平台追求流量的那种本能,和它所肩负的内容责任,二者之间,时常会存在那种难以调和的根本矛盾。在每日都有海量信息奔腾着流过的时候,算法驱动带来的压力没有休止,天平朝着流量那一侧倾斜,几乎变成了某种必然的情况。
平台流量的内在逻辑
互联网平台核心商业模式,常常构建于用户注意力规模化汇聚之上,这表明,点击率、停留时间长度、互动数据等流量指标,直接关联到平台广告收入以及市场估值,在这种机制推动下,内容分发与推荐会自然而然趋向于那些更能吸引众人目光、激发强烈情绪或者简单消费的信息,鉴于这类内容最容易达成流量目标,这不是某个决策者个别选择,而是基于现有商业模式的结构性产物 。
内容治理的现实困境
身处内容生产步入工业化阶段的状况下,人工层面给出审核的速度,同内容产出所形成的规模相比较,远远显得无法匹敌了。以算法作为主导要素构建起来的自动化审核架构,虽说于效率方面有着不可替代的特性情况,然而它所具备的形成判断的边界,常常清晰程度有余,可是灵活程度却显得不足了。它比较擅长去辨识那些明确呈现违规态势的关键词或者图片,然而却很难做到精准无误地领会语境,以及意图和价值导向。处于围绕亿级数量的内容所构成的洪流之中,治理所需要达到的精细程度与全面涵盖的程度,遭遇到了极大的挑战,漏洞的出现以及误判的情形难以避免。
增长导向的业务惯性
处在行业快速扩张的时期之际,好多平台管理者把用户增长以及市场占有率当成首要的甚至是唯一的目标。张超负责红果小说等业务的时候,所采用的“免费阅读加上广告”以及多产品矩阵策略,恰恰是这种思维的一种体现。借助共享底层资源并且进行轻度的差异化运营,从而去谋求以最快的速度覆盖最大的用户群体。这样的打法在抢占市场时效果是非常显著的,不过也容易把流量增长放置在内容质量以及生态健康之上。
算法推荐的放大效应
算法可不是那种中立的工具,它的设计目标对信息环境的样子有着深刻的影响。要是推荐模型的核心优化目标是让用户粘性以及流量达到最大化,那它就老是想着一直给用户推送那些用户有可能感兴趣的,甚至是偏向极端的内容,从而形成“信息茧房”或者“情绪泡沫”。今日头条热搜等相关机制出现了不受控制的状况,这恰恰就是这种逻辑所导致的结果——一旦热度计算只是看重数据,却不去管价值方面的问题,那它就很容易变成不良信息的传播工具,。
监管介入的警示意义
近期,网信部门作出处罚,清晰指明平台于执行既有规则之际存在漏洞,这传达出一个明晰信号,规则已然明确的前提下,执行不力不可成为托词,监管行动不只是针对单一事件予以纠正,更是对整个行业那种“先过度扩张、随后才治理”或者“过度看重流量、却轻视责任”发展路径发出警示,这迫使平台得把合规要求从书面条文,转变为贯穿产品设计、算法机制以及运营流程实实在在的行动。
责任与增长的新平衡
未来展开竞争,要求平台构建全新平衡,这一动作诉求在组织内部去调整激励机制,把内容安全连同社会声誉等治理结果与管理团队以及技术团队的绩效强力关联起来,更为根本之处在于,平台要重新界定其核心价值,于信息过载这个时代,可信且清晰还有价值的信息环境本身,就是最为稀缺的产品力以及品牌资产,将治理责任内化为产品竞争力,而非当作成本负担,这才是可持续发展的关键所在。
在当下,流量为王的时代正逐渐走向尾声,你觉得,身为一个普通的用户,最能够借助什么样具体的行动,从而迫使平台更加看重内容的质量,而不是仅仅只是一味地去追逐热度呢?欢迎对你的看法进行分享。




